Katowice: Koniec z kolejkami! Nowa usługa wygodna jak Uber

Urząd Miasta Katowice rozszerza możliwość internetowej rezerwacji wizyt o kolejną lokalizację. Od teraz mieszkańcy mogą umówić się online na załatwienie formalności w Biurze Obsługi Mieszkańców przy Rynku 1. To kolejny krok w kierunku bardziej przyjaznej i sprawniejszej obsługi, który pozwala zaoszczędzić czas i uniknąć zbędnego oczekiwania w kolejkach.

W jakich sprawach można zarezerwować wizytę przez Internet?

System rezerwacji online w Biurze Obsługi Mieszkańców obejmuje szeroki zakres spraw urzędowych:

Budownictwo

Mieszkańcy mogą umówić się na złożenie wniosków o pozwolenie na budowę lub rozbiórkę, zgłoszenia robót budowlanych, ustalanie warunków zabudowy oraz uzyskanie zaświadczeń o samodzielności lokalu.

Dowody osobiste

Rezerwacja dostępna jest zarówno na złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego, odbiór gotowego dokumentu, jak i zgłoszenie utraty dowodu.

Meldunki

System umożliwia umawianie wizyt w sprawach zameldowania i wymeldowania na pobyt stały lub czasowy, zgłoszenia wyjazdu za granicę oraz uzyskania zaświadczeń z rejestru mieszkańców lub PESEL.

Działalność gospodarcza

Dostępna jest rezerwacja wizyt dotyczących rejestru przedsiębiorców, zezwoleń alkoholowych, spraw stowarzyszeń oraz kwestii związanych z leśnictwem i rybołówstwem.

Podatki

Można umówić się na złożenie deklaracji i informacji dotyczących podatku od nieruchomości, rolnego, leśnego oraz od środków transportowych, a także złożenie wniosków o zaświadczenia o figurowaniu w ewidencji podatników.

Katowicka Karta Mieszkańca i Ogólnopolska Karta Dużej Rodziny

System obsługuje wszystkie formalności związane z przyznaniem, przedłużeniem, wydaniem duplikatów czy rezygnacją z kart.

Geodezja

Rezerwacja dotyczy udostępniania mapy zasadniczej i ewidencyjnej, wypisów i wyrysów z ewidencji gruntów i budynków oraz innych wniosków geodezyjnych.

Gdzie jeszcze działa internetowa rezerwacja wizyt?

System rezerwacji wizyt online z powodzeniem funkcjonuje od zeszłego roku w dwóch innych jednostkach:

Urząd Stanu Cywilnego – umożliwia umawianie wizyt w sprawach rejestracji małżeństwa, zgłoszenia urodzenia dziecka, zmiany imienia lub nazwiska oraz uzyskania odpisów z akt stanu cywilnego.

Wydział Uprawnień Komunikacyjnych – pozwala na rezerwację wizyt dotyczących rejestracji pojazdów krajowych, nowych, sprowadzanych z zagranicy, zabytkowych oraz marki SAM.

Jak zarezerwować wizytę krok po kroku?

Rezerwacja

Wystarczy wejść na stronę bip.katowice.eu w sekcję „Internetowa rezerwacja wizyty”, wybrać oddział, rodzaj usługi oraz dogodny termin. System wymaga podania adresu e-mail i numeru telefonu. W przypadku rejestracji pojazdu konieczne jest także podanie numeru VIN.

Weryfikacja

Po dokonaniu rezerwacji system wysyła kod weryfikacyjny SMS-em, a potwierdzenie rezerwacji trafia na podany adres e-mail.

Wizyta w urzędzie

Na 10 minut przed zaplanowanym terminem należy pobrać bilet z automatu w urzędzie, wpisując numer telefonu podany podczas rejestracji.

Elastyczność

System umożliwia łatwą zmianę terminu lub odwołanie wizyty, co pozwala lepiej zarządzać czasem i skraca czas oczekiwania innym mieszkańcom.

Zalety internetowej rezerwacji wizyt

Internetowy system umawiania wizyt w katowickim urzędzie nie wymaga zakładania konta, co znacząco upraszcza cały proces. Mieszkańcy mogą samodzielnie wybrać najdogodniejszy dla siebie termin, planując wizytę z wyprzedzeniem zgodnie z własnym harmonogramem. Rozwiązanie to eliminuje konieczność długiego oczekiwania w kolejkach i pozwala sprawniej załatwić wszystkie formalności. System działa intuicyjnie, a cały proces rezerwacji zajmuje zaledwie kilka minut.