Osoby zmagające się z chorobą Alzheimera oraz innymi zaburzeniami otępiennymi, a także ich rodziny i opiekunowie, zyskali nowe źródło wsparcia. Rzecznik Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska uruchomił bezpłatną ogólnopolską infolinię „Helpline”, która zapewnia kompleksową pomoc informacyjną i psychologiczną.
Bezpłatna pomoc pod numerem telefonu
Infolinia jest dostępna pod bezpłatnym numerem 800 201 801. Usługa działa od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-21:00 oraz w soboty w godzinach 10:00-16:00. Połączenia są całkowicie bezpłatne, co pozwala na skorzystanie ze wsparcia bez dodatkowych obciążeń finansowych.
Zakres wsparcia oferowanego przez Helpline
Głównym celem działania infolinii jest kompleksowe wsparcie osób chorych oraz ich opiekunów. W ramach usługi można uzyskać:
- informacje o dostępnych miejscach wsparcia dla chorych i ich rodzin
- porady psychologiczne pomagające radzić sobie z trudnościami emocjonalnymi
- konsultacje prawnicze dotyczące praw pacjenta i opiekuna
- wsparcie terapeuty zajęciowego w zakresie aktywizacji chorych
Partnerzy i finansowanie projektu
Infolinia „Helpline” powstała dzięki współpracy Rzecznika Praw Pacjenta z organizacją Alzheimer Polska. Projekt otrzymał współfinansowanie z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021-2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027.
Szczegółowe informacje na temat działania infolinii oraz dodatkowe materiały edukacyjne dostępne są na stronie internetowej: www.alzheimer.rpp.gov.pl
Dlaczego warto skorzystać z infolinii
Choroba Alzheimera i inne zaburzenia otępienne stanowią poważne wyzwanie nie tylko dla samych chorych, ale także dla ich rodzin i opiekunów. Osoby sprawujące opiekę często doświadczają przemęczenia, stresu i poczucia zagubienia w obliczu postępującej choroby bliskiej osoby. Helpline oferuje profesjonalne wsparcie, które może pomóc w znalezieniu odpowiednich rozwiązań, uzyskaniu informacji o prawach pacjenta oraz dostępnych formach pomocy w całej Polsce. Korzystanie z usług infolinii nie wymaga rejestracji ani skierowania – wystarczy zadzwonić pod podany numer w godzinach pracy serwisu.